CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THANH TOÁN
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Eyeloop thu thập thông tin cá nhân của khách hàng (họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, phương thức thanh toán…) nhằm mục đích:
- Xử lý và quản lý đơn hàng;
- Hỗ trợ giao hàng và chăm sóc sau bán hàng;
- Cung cấp các dịch vụ, chương trình khuyến mãi hoặc thông báo cần thiết cho khách hàng;
- Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
2. Cam kết bảo mật thông tin
- Eyeloop cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân và thông tin giao dịch của khách hàng.
- Mọi thông tin được lưu trữ và bảo vệ bằng hệ thống bảo mật an toàn, có kiểm soát truy cập.
- Eyeloop không tiết lộ, không chuyển giao và không bán thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ trường hợp được sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
3. An toàn trong thanh toán
Eyeloop hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán an toàn và minh bạch, bao gồm:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD);
- Thẻ ngân hàng (Visa, MasterCard, thẻ nội địa có Internet Banking);
- Ví điện tử: Momo, ZaloPay và các đối tác liên kết;
- Phiếu quà tặng Eyeloop (nếu có).
Mọi giao dịch thanh toán trực tuyến trên hệ thống Eyeloop đều được mã hóa và xử lý thông qua cổng thanh toán đạt chuẩn bảo mật quốc tế (SSL), nhằm bảo vệ tuyệt đối dữ liệu khách hàng.
4. Quyền và trách nhiệm của khách hàng
- Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân đã cung cấp cho Eyeloop.
- Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời để đảm bảo quyền lợi trong quá trình mua sắm.
5. Thay đổi chính sách
Chính sách này có thể được điều chỉnh, cập nhật tùy theo yêu cầu quản lý và quy định của pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website Eyeloop.